Política de Privacidad y Seguridad
Última actualización: 27 de septiembre de 2025
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Esto incluye:
- Información de contacto (nombre, email, teléfono)
- Información de la cuenta y autenticación
- Datos de uso y preferencias
- Información técnica y de dispositivos
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y soporte
- Personalizar tu experiencia
- Cumplir con obligaciones legales
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS en tránsito
- Cifrado AES-256 en reposo
- Autenticación multifactor
- Monitoreo 24/7
Seguridad Operacional
- Auditorías de seguridad regulares
- Control de acceso basado en roles
- Respaldo y recuperación de datos
- Capacitación del personal
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con tu consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales
- Con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad
- Para proteger nuestros derechos y seguridad
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Uso Aceptable
Al utilizar nuestros servicios, aceptas no usar la plataforma para actividades ilegales, dañinas o que violen los derechos de terceros.
Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener un 99.9% de tiempo de actividad, pero no garantizamos que el servicio esté disponible en todo momento.
Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por los servicios en los últimos 12 meses.
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de seguridad, contáctanos:
Email: privacy@luistechnology.com
Teléfono: +1 (555) 123-4567
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